Que tu empresa de una imagen seria y responsable es algo que debería ser innegociable. Si quieres cuidar todos los detalles y ofrecer un servicio perfecto a tus clientes, contar con personal auxiliar y de control puede ser el factor que te diferencie de la competencia.
La primera impresión que se lleva un cliente cuando entra en un establecimiento es importantísima para generar confianza y que ese cliente acabe consumiendo nuestros productos y servicios. Hay detalles que muchas veces pasan desapercibidos pero cuyo impacto es muy relevante respecto a la imagen que el cliente percibe del establecimiento, por eso es muy recomendable cuidar al máximo hasta el último detalle.
Contar con personal auxiliar perfectamente formado y capacitado para llevar a cabo sus funciones puede ser ese empujón que haga que tu empresa se diferencie de la competencia. Estos profesionales pueden hacer que el cliente aprecie valores como:
- Seriedad
- Confianza
- Cercanía
- Seguridad
- Excelencia
Además, ese personal auxiliar o de control podrá realizar una gran variedad de tareas que, por ejemplo, no podrán ser realizadas por los vigilantes de seguridad. Podríamos dividir esas tareas en tres grupos:
- Entrada del establecimiento.
Apertura y cierre; control de entradas y salidas, tanto de clientes como de mercancías; supervisión del establecimiento.
- Relación con los clientes.
Información y orientación a los clientes; control del cumplimiento de las normas del establecimiento; coordinación de protocolos como el de evacuación.
- Mantenimiento.
Control de los bienes y productos; supervisión del funcionamiento de instalaciones internas; control de sistemas de mantenimiento (calderas, instalación eléctrica…); control de sistemas antiincendios.
Estas son algunas de las tareas que puede realizar el personal auxiliar y de control en un establecimiento, aunque en función de las características del mismo podría haber muchas más.
En cualquier caso, lo que sí está claro es que contar con personal auxiliar y de control da a la empresa un plus en cuanto a imagen, seriedad y confianza, que puede ser la clave para conseguir convencer a un cliente potencial.
Sobre Sayco Servicios Integrales
Desde hace más de 10 años, nuestra empresa asesora a sus clientes sobre administración de fincas, limpieza y mantenimiento y personal auxiliar con la máxima profesionalidad en las provincias de Huelva, Sevilla y Granada. Con el objetivo de conseguir la máxima satisfacción de los clientes, valores como transparencia, confianza, cercanía y calidad son pilares básicos de nuestro día a día.
Deja un comentario